Блог

Все рубрики Лучшие офферы Кейсы Конкурсы Новости Промокоды Мероприятия База знаний

Чего хотят игроки при выборе сайта с азартными играми?

main_image

Индустрия онлайн-игр переживает двадцатилетнюю последовательную экспансию, и этот рост, вероятно, продолжится как минимум до 2025 года. Но гонка среди поставщиков постоянно продолжается,  чтобы заставить геймеров или выбрать новую компанию, или воспользоваться услугами нескольких поставщиков. Поэтому в настоящее время бренд и доверие к нему потребителя имеют решающее значение.

Одним из главных маркетинговых методов, направленных на привлечение новых клиентов, была бонусная система. Но, к сожалению, любой бонус легко забывается и не внушает долгосрочной лояльности. Настоящая лояльность, которая заставляет клиентов искренне рекомендовать бренд своим друзьям, исходит из исключительно собственного опыта. Это включает в себя все — от разрешения споров до технической надежности и уверенности в платежах.

Исследование, которое провели TrueLayer в сотрудничестве с YouGov показывает, что сейчас ключевым фактором для игроков стали платежные возможности. Благодаря открытому банковскому обслуживанию, API и постоянному потоку новых технологий платежи дают возможность дифференцировать и стимулировать лояльность клиентов.

Главные идеи для привлечения игроков на сайт азартных игр

1. Игроки хотят быстрых платежей

Мгновенный вывод средств и внесения депозитов неизменно возглавляют список приоритетов игроков. 

8 из 10 игроков сказали, что быстрые выплаты важны при выборе поставщика онлайн-азартных игр или ставок.

2. Мгновенный вывод средств

Возможность мгновенного вывода средств увеличивает депозиты, а долгий или проблемный вывод средств является главным источником разочарования, жалоб, плохих отзывов – и, в конечном счете, оттока игроков.

Более половины из всех игроков (55%) заявили, что, скорее всего, перейдут на онлайн-игровой сервис, предлагающий мгновенный вывод средств.

3. Игроки хотят платить банковским переводом

Способы оплаты различаются по всей Европе, но банковские платежи становятся все более популярными – и открытый банкинг делает их проще.

7 из 10 игроков в Великобритании, Германии и Скандинавских странах используют банковский перевод для оплаты игрового сервиса.

4. Игроки доверяют “белым” платежам

Длительные процессы и перенаправление на менее надежные сторонние системы  побуждают игроков уходить, поэтому официальная маркировка внешних платежных провайдеров является ключевым фактором. 

58% сказали, что они, скорее всего, откажутся от регистрации, если их перенаправят за пределы сайта, чтобы сделать свой первый платеж.

5. Игроки хотят играть ответственно

Игроки, скорее всего, выберут операторов онлайн-игр, которые ответственно продвигают азартные игры. 

Большинство игроков (65%)  воспользуются игровым сервисом, который устанавливает лимиты расходов.

Подписка на новости, кейсы, офферы